影楼客户报修说电脑中毒了,局域网有一台主机共享了文件夹,且文件夹是完全共享权限,保存的照片都在此文件夹里。文件夹里出现了很多同名文件夹且打不开。通辽上门修电脑上门维修,首先我们对文件夹做了处理,显示隐藏文件,显示文件扩展名,进入安全模式杀毒下面仔细说说吧。
故障情况:
1、一是各个磁盘内的文件夹全部被变为exe文件,其实这个exe文件并不是真正的文件夹,它只是把自己伪装成文件夹的样子,如果我们没有在显示里显示扩展名,你不会知道它是exe文件,而真正的文件夹只是被隐藏了。
2、二是打开任务管理器我们会发现在进程里多了两个进程,一个是kiss.exe,一个是kissme.exe这两个进程无法被终止,这是相当郁闷的一件事,如果可以终止,这个病毒基本上可以手动删除,记得很久以前这样解决过,现在好像已经不行了。
3、三是生成的伪装文件夹无法删除,所谓的无法删除是指你把伪装的文件夹删除了,只要刷新或等几秒钟又会恢复,这里因为它的进程一直在运行,所以删除只是徒劳的。
解决办法:
1、赶紧重启进入安全模式中全盘杀毒,当然还可以下载顽固木马清除软件来清除,还可以通过系统急救箱来清除;
自此经过5个小时的杀毒,终于完成了,杀毒重启。故障解除。
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