今天通辽上门电脑维修为巴黎之春的客户上门维修了电脑宽带故障，客户家里有宽带猫一个，无线路由器一个，电脑2台。故障是不能上网。

电脑维修上门后，登陆无线路由器器界面，发现不能上网，wan口无信息，所以通过单机拨号还判断故障点，新建了宽带连接并且输入正确的宽带账号，发现提示错误619，第二次拨号提示占线，第三次又是619，拨号一直不能成功，猫的adsl灯正常，为了排除是电脑网卡的故障，通辽上门修路由器把无线路由器初始化了，设置后发现adsl的LAN口不常亮，那么故障可能出现在model的身上了吧？
跟客户报了猫的价格后更换了一个新的猫，接上之后还没等反应过来，网络正常了哈哈，至此故障解决了，有的时候猫的灯也许是正常的，但就是不能联网，拨号出问题，就换个猫试试吧！

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