关于系统无法安装的故障现象,通辽电脑维修在以前已经介绍过很多次了,为什么这一次还要说一下,因为又多出了一个需要注意的地方。
一用户打电话说自己的笔记本电脑,不管使用什么正常启动,还是修复啥的,都不能正常进入系统,之前的时候曾发生过蓝屏,于是上门维修。
本以为是一个极为简单的故障,没想到还是走了弯路。去了以后,用户说桌面上还有点东西需要保留,于是进pe,可是到pe启动的最后一步时卡屏了,显示pe系统正在启动,但是一直不往下启动,根据以往的经验,很有可能是c盘的文件系统出错,导致pe无法顺利加载,于是跟用户商量能否将c盘格式化,征得同意后,进diskgenius将c盘格掉,但是在格式化界面的90%进度时,diskgenius变成无响应了。重启格式化了几遍,也没有效果,始终不能正常将C盘格掉。感觉应该是硬盘有坏道了。然后用mhdd进行扫描,以为是在C盘的末尾部分可能产生了坏道。C盘一共是30G,但是用mhdd扫描到40G左右了,一个坏道的影子也没有,全部显示正常。然后又尝试过,更改硬盘工作模式,用win8 pe进入操作等措施,但是始终不能正常安装系统,所有的问题现象都指向硬盘,硬盘肯定有问题,于是又再次倒回来花了一个小时的时间,用mhdd将320G的硬盘从头到尾扫描了一遍,果然在进行到50%开始,大面积的响应慢及带X号的坏道信息才被提示出来。原来直是硬盘有问题了!
考虑到使用的稳定性,建议用户更换了一块全新500G的硬盘,然后分区,安装系统,顺利完成!
很蹊跷的就是,C盘里没有坏道一个也没有,但是也无法正常完成格式化,遇到系统安装不上的朋友,以后要注意了!不妨抽时间把硬盘从头到尾彻底检测一遍!
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